111

اين دوره آموزشي كه روز جمعه ۹۵/۱۱/۱۵ در محل هتل گلستان از ساعت ۱۰ صبح الی ٢٣ با حضور استاد ارجمند جناب دکتر قاسمي و ۳۵ نفر از راهنمایان گردشگری عضو انجمن برگزار گرديد، تجربه اي متفاوت را براي شركت كنندگان رقم زد.
اين دوره با لزوم ايجاد ارتباط موثر، ابتدا با خود و سپس با ديگران شروع گرديد و در ادامه مواردي از جمله مديريت هيجانات، مثلث دانايي موثر، انواع رفتارها و... مطرح گرديد. پس از آن استاد قاسمي به توضيح مبحث اصلي اين دوره، چهار بعد رفتار طبيعي انسان ها (D.I.S.C) پرداختند.
متُد disc که حدود ١٠٠ سال از پايه گذاري آن ميگذرد، طبق مطالعه دانشمندان دانشگاه هاروارد و با داشتن ۱۸۰۰ شعبه در ٢٠٠ کشور جهان بر روی خروجی رفتارهای تکرار شونده افراد متمرکز است. بر اين اساس، چهار بعد رفتار افراد به اين ترتيب تقسيم بندي ميگردند:
‏D: تسلط و احاطه
‏I: تاثيرگذاري
‏S: ثبات
‏C: تطابق

photo_2017-02-07_10-03-28.jpg

photo_2017-02-07_10-03-31.jpg

photo_2017-02-07_10-03-25.jpg

photo_2017-02-07_10-03-22.jpg

photo_2017-02-07_10-03-41.jpg

ايشان در ادامه اضافه نمودند بر اساس برخي فاكتورها از قبيل خصوصيات اخلاقي، زبان بدن، استفاده از نوع كلمات و جملات، علائق و... ميتوان به اين تشخيص رسيد كه كدام يك از ابعاد رفتاري فوق (D.I.S.C) در هر فرد پررنگ تر بوده و بر اين اساس ميبايست با هر شخص از تكنيك ها، آداب رفتاري و... مناسب و همخوان با همان تيپ شخصيتي در جهت ايجاد ارتباط موثر استفاده نماييم و با استفاده از روش ها و تكنيك هاي مشابه نميتوان با انواع مختلف افراد ارتباط موثر برقرار نمود!
پس از آن، شركت كنندگان با توجه به تست هايي كه از قبل انجام داده بودند، به چهار گروه دسته بندي شده و به شيوه اي جذاب با خصوصيات اخلاقي هر گروه و نقاط قوت و ضعف ايشان آشنا گرديده تا بتوانند از اين تجربيات در محيط خانواده، محيط كار و... جهت برقرار نمودن ارتباط موثر بهره مند گردند.

photo_2017-02-07_10-03-46.jpg

photo_2017-02-07_10-03-51.jpg
در انتهاي اين دوره، دكتر قاسمي نحوه برقرار نمودن ارتباط موثر و پرهيز از اشتباهات نامحسوس در ارتباطات را به صورت عملي با يك نماينده از هر گروه اجرا نمودند كه بيش از پيش بر بازدهي اين دوره افزود.

"روابط عمومي انجمن صنفي راهنمايان گردشگري خراسان"

برای ارسال نظر وارد سایت شوید

آدرس دفتر انجمن: ادرس مشهد خيابان كوهسنگي بوستان كوهسنگي
موزه بزرگ خراسان رضوي
طبقه منهاي يك
تلفن: 05137259311

05137269070       05137269502

داخلی 1098           فکس داخلی :1076

تلفن همراه: 09014440227

طراحی و پیاده سازی گروه مهندسین رایمون سیستم شرق | فروش هاست و سرور در ایران رایمون سرور